Willkommen bei Wivaleth—schön, dass Sie hier sind! Auf dieser Seite finden Sie die Bedingungen, die für Ihre Nutzung unserer Online-Bildungsplattform gelten. Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig durch, denn sie betreffen Ihre Rechte, Pflichten und den Ablauf vieler Themen, die im Alltag leicht übersehen werden. Durch das Nutzen unseres Angebots erklären Sie sich mit diesen Bestimmungen einverstanden. Es lohnt sich also, ein paar Minuten zu investieren und die folgenden Abschnitte aufmerksam zu lesen.
Wenn Sie Wivaleth besuchen, sich registrieren oder einen unserer Kurse buchen, erkennen Sie ausdrücklich an, dass Sie an diese AGB gebunden sind. Diese Vereinbarung tritt sofort in Kraft, sobald Sie irgendeinen Teil der Plattform nutzen – und zwar unabhängig davon, ob Sie ein registrierter Nutzer oder ein gelegentlicher Besucher sind. Es ist ein rechtlicher Vertrag zwischen Ihnen und Wivaleth, der Ihre Rechte und Verantwortlichkeiten im Zusammenhang mit unseren Bildungsangeboten regelt.
Im Alltag klickt man oft schnell auf "Akzeptieren", aber hier ist es wichtig, dass Sie verstehen, worauf Sie sich einlassen. Denn diese Bedingungen sind nicht nur Floskeln: Sie bestimmen, wie Sie Kurse nutzen, welche Regeln gelten und was passiert, wenn einmal etwas schiefgeht. Falls Sie mit irgendeinem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, sollten Sie unsere Plattform lieber nicht verwenden.
Der Vertrag bleibt gültig, solange Sie Wivaleth verwenden – auch dann, wenn Sie sich später nur noch selten einloggen. Sollten Sie die Bedingungen irgendwann nicht mehr akzeptieren wollen, genügt es, die Nutzung unserer Plattform einzustellen. Ihr Zugang zu bestimmten Funktionen oder Inhalten kann sonst eingeschränkt oder sogar komplett gesperrt werden.
Wenn Sie jünger als 18 Jahre alt sind, benötigen Sie eventuell die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten. Wir erwarten, dass alle Nutzer die gesetzlichen Bestimmungen ihres Wohnsitzes einhalten. Missverständnisse entstehen oft, wenn Details überlesen werden – deshalb: Lesen Sie ruhig noch einmal nach, falls Sie sich bei einem Punkt unsicher fühlen.
Unsere Plattform enthält gelegentlich Links zu Webseiten Dritter. Diese Verlinkungen sollen Ihnen zusätzliche Informationen oder praktische Ressourcen zur Verfügung stellen, die über unsere eigenen Inhalte hinausgehen. Doch hier kommt ein wichtiger Punkt: Wivaleth besitzt oder kontrolliert diese externen Seiten ausdrücklich nicht. Jegliche Nutzung dieser Links geschieht auf eigene Gefahr.
Der Inhalt, der auf Seiten außerhalb von Wivaleth bereitgestellt wird, unterliegt nicht unserer Verantwortung. Wir können nicht garantieren, dass dort alles aktuell, korrekt oder für Ihr Anliegen geeignet ist. Und sollte Ihnen dort einmal etwas Unangenehmes begegnen – wir haben keinen Einfluss darauf, wie diese Drittanbieter mit Ihren Daten oder Ihrem Verhalten umgehen.
Es kann durchaus sein, dass externe Seiten eigene Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien haben. Wir empfehlen, sich mit diesen vertraut zu machen, bevor Sie persönliche Informationen eingeben oder Dienstleistungen von Drittanbietern in Anspruch nehmen. Manchmal wirken externe Ressourcen vielversprechend, aber sie können sich im Detail stark von den Werten und Richtlinien von Wivaleth unterscheiden.
Wenn Sie über einen Link auf eine andere Website gelangen, verlassen Sie automatisch den Schutzbereich unserer Plattform. Sollten Ihnen auf Drittseiten Probleme oder Unstimmigkeiten auffallen, wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Anbieter. Wir übernehmen keinerlei Haftung für Schäden oder Verluste, die durch die Nutzung solcher externen Inhalte entstehen könnten.
Die Nutzung von Wivaleth und den damit verbundenen Bildungsangeboten erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Wir – das heißt Wivaleth als Unternehmen sowie alle unsere Partner und Lieferanten – übernehmen keine Verantwortung für indirekte, beiläufige, spezielle oder Folgeschäden, die durch die Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung unserer Dienste entstehen könnten.
In meiner Erfahrung unterschätzen viele, wie schnell technische Probleme, menschliche Fehler oder Missverständnisse bei digitalen Lernplattformen auftreten können. Sollte es zu Datenverlusten, Ausfällen, Fehlern in Inhalten oder gar finanziellen Schäden kommen, liegt die Verantwortung letztlich beim Nutzer. Und das ist nicht ungewöhnlich – fast alle Online-Dienste schränken ihre Haftung ähnlich stark ein.
Wivaleth haftet höchstens bis zu einem Betrag, der dem von Ihnen in den letzten zwölf Monaten gezahlten Kurs- oder Abonnemententgelt entspricht. Sollte eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben sein, bleibt diese Grenze bestehen, soweit das Recht es zulässt. Jegliche Ansprüche darüber hinaus sind ausdrücklich ausgeschlossen.
Es gibt keine Garantie dafür, dass unsere Plattform zu jeder Zeit fehlerfrei, sicher oder unterbrechungsfrei funktioniert. Wir bemühen uns zwar um ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, aber ein kleiner technischer Aussetzer oder eine falsche Information kann immer mal vorkommen. Für daraus resultierende Schäden übernehmen wir keine Verantwortung.
Bei Wivaleth bieten wir unterschiedliche Preismodelle für unsere Bildungsangebote an. Sie können einzelne Kurse direkt kaufen oder sich für ein Abonnement entscheiden, das Ihnen über einen bestimmten Zeitraum Zugang zu mehreren Kursen verschafft. Die genauen Preise, Laufzeiten und enthaltenen Leistungen werden vor dem Kauf gut sichtbar angezeigt – Sie bleiben also immer Herr Ihrer Entscheidung.
Zahlungen werden über sichere Verfahren abgewickelt – zum Beispiel per Kreditkarte oder anderen gängigen Zahlungsmethoden. Die Abrechnung für Abonnements erfolgt im Voraus für den jeweiligen Zeitraum (meist monatlich oder jährlich). Bei Einzelkursen fällt der Betrag in der Regel einmalig beim Kauf an. Einmal getätigte Zahlungen sind verbindlich und verpflichten Sie zur Einhaltung der gewählten Laufzeiten.
Kommt es zu einer verspäteten Zahlung oder einer fehlgeschlagenen Transaktion, behalten wir uns das Recht vor, Ihren Zugang zu den entsprechenden Kursen oder Funktionen einzuschränken, bis der offene Betrag beglichen ist. In manchen Fällen entstehen durch verspätete Zahlungen zusätzliche Gebühren, die von Ihnen übernommen werden müssen. Wir informieren Sie rechtzeitig, falls Ihr Zugang gefährdet ist.
Die Preise können gelegentlich angepasst werden – zum Beispiel, wenn neue Inhalte hinzukommen oder sich die Marktbedingungen ändern. Sollte sich der Preis Ihres Abonnements ändern, erhalten Sie vorher eine Benachrichtigung und können selbst entscheiden, ob Sie verlängern möchten. Sie haben immer die Wahl und werden über alle Änderungen transparent informiert.
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Lernerlebnis bei Wivaleth zufrieden sind. Sollte ein Kurs oder eine Zahlung nicht Ihren Erwartungen entsprechen, haben Sie unter bestimmten Umständen Anspruch auf eine Rückerstattung. Die wichtigsten Bedingungen: Rückerstattungen können nur innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf oder dem Beginn Ihres Abonnements beantragt werden, sofern Sie den Kurs noch nicht abgeschlossen oder signifikant genutzt haben.
Um eine Rückerstattung zu beantragen, senden Sie bitte innerhalb der genannten Frist eine Anfrage über das entsprechende Formular auf unserer Plattform. Jede Anfrage wird individuell geprüft, um Missbrauch zu vermeiden und sicherzustellen, dass die Regeln fair angewendet werden. Ein Anspruch besteht nur, wenn die Kursinhalte nicht wie beschrieben geliefert wurden oder technische Probleme vorlagen, die wir zu verantworten haben.
Rückerstattungen werden grundsätzlich auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht. Es kann einige Werktage dauern, bis der Betrag wieder auf Ihrem Konto erscheint. Bitte beachten Sie, dass bereits begonnene oder vollständig genutzte Kurse in der Regel von der Rückerstattung ausgeschlossen sind. Wir bemühen uns jedoch, in Grenzfällen eine faire Lösung zu finden.
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Rückerstattung haben, steht unser Support-Team bereit – der Ablauf ist unkompliziert, solange Sie sich an die genannten Zeitfenster und Voraussetzungen halten. Transparenz und Fairness sind uns dabei besonders wichtig, denn nur so bleibt das Lernen bei Wivaleth für alle Beteiligten angenehm.
Die Bildungsinhalte und Materialien auf Wivaleth werden ohne jegliche Gewährleistung bereitgestellt. Das bedeutet: Wir versprechen nicht, dass alles zu 100% korrekt, vollständig oder für Ihren speziellen Anwendungsfall passend ist. Fehler oder veraltete Informationen können sich trotz aller Sorgfalt einschleichen – das passiert selbst den besten Experten.
Sie allein tragen die Verantwortung für die Art und Weise, wie Sie das Gelernte anwenden. Die Plattform ersetzt keine individuelle Beratung und ist auch nicht dafür gedacht, spezifische Entscheidungen zu treffen. Und falls Sie mal ein Thema besser verstehen möchten, fragen Sie ruhig nach – aber verlassen Sie sich nicht blind auf eine einzige Quelle.
Wivaleth haftet nicht für direkte oder indirekte Folgen, die sich aus der Nutzung, dem Missverständnis oder der Fehlinterpretation der auf der Plattform bereitgestellten Informationen ergeben. Das gilt insbesondere für wirtschaftliche Entscheidungen, Prüfungen oder berufliche Schritte – Sie bleiben stets selbst für Ihre Handlungen verantwortlich.
Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte jederzeit zu ändern, zu entfernen oder zu aktualisieren, ohne vorherige Ankündigung. Kein Teil der Plattform garantiert einen Lernerfolg oder eine bestimmte Qualifikation – Ihr persönliches Engagement ist und bleibt entscheidend.
Wivaleth behält sich vor, diese AGB von Zeit zu Zeit zu überarbeiten. Änderungen werden direkt auf unserer Plattform veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung in Kraft. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Bedingungen regelmäßig einzusehen, um auf dem Laufenden zu bleiben. Wir versuchen, größere Änderungen verständlich und mit einer kurzen Zusammenfassung zu kommunizieren – aber die endgültige Verantwortung bleibt bei Ihnen.
Im Alltag übersieht man leicht, wenn sich rechtliche Texte ändern. Doch selbst kleine Anpassungen können große Auswirkungen haben – etwa bei den Zahlungsbedingungen oder der Nutzung von Kursmaterialien. Wer auf Nummer sicher gehen will, sollte sich die wichtigsten Passagen bei jeder Aktualisierung zumindest grob anschauen.
Sollten Sie den neuen Bedingungen nicht zustimmen, bleibt Ihnen die Möglichkeit, Ihr Konto zu löschen oder die Nutzung unserer Dienstleistungen einzustellen. Ihr weiteres Nutzen der Plattform gilt als stillschweigende Zustimmung zu den geänderten Bedingungen. Und falls Sie Fragen zu den Anpassungen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Support.
Wir verstehen, dass das Thema manchmal lästig erscheint, aber Transparenz und Aktualität sind für einen fairen Umgang unverzichtbar. So bleibt unser gemeinsames Lernumfeld sicher und klar geregelt – für Sie und für alle anderen Nutzer von Wivaleth.
Sie haben Fragen zu diesen Bedingungen oder wünschen sich weitere Informationen zu unseren Bildungsangeboten? Kein Problem – unser Support-Team ist über verschiedene Kanäle erreichbar, die Sie direkt auf der Plattform finden. Wir bemühen uns, Ihr Anliegen schnell und verständlich zu beantworten.
Egal ob es um technische Probleme, Zahlungen oder inhaltliche Fragen geht: Wir nehmen Ihre Anfragen ernst. Oft hilft schon ein kurzer Hinweis, um eine Unsicherheit aus der Welt zu schaffen. Und falls Ihr Anliegen komplexer ist, begleiten wir Sie Schritt für Schritt durch den Prozess.
Die genauen Kontaktdaten und Support-Zeiten finden Sie an anderer Stelle auf unserer Website. Bitte nutzen Sie die vorgesehenen Wege, damit Ihr Anliegen zügig und zuverlässig bearbeitet werden kann. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung – denn ehrliches Feedback hilft uns, Wivaleth weiter zu verbessern.
Und noch ein Tipp: Wer sich unsicher ist, sollte nicht zögern, nachzufragen. Missverständnisse lassen sich so meist leicht klären – und gemeinsam finden wir fast immer eine Lösung, die für alle Seiten passt.